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Médiation de l’Assurance : 14 803 saisines

Dans la logique de la généralisation par Bruxelles d’une médiation de la consommation à l’attention de l’ensemble des consommateurs européens, l’industrie de l’assurance française s’est dotée d’une médiation unique, le 1er septembre 2015.
Cette médiation de l’assurance (LMA) découle de la fusion des médiations antérieures de la FFSA et du GEMA, et de l’apport par des groupes majeurs d’assurance de leur propre offre de médiation.
Début 2016, LMA a été agréée comme « médiation de la consommation », auprès de (...)


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  • Publié le 15 juin 2017
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