L'information de la protection sociale

L'information
de la protection sociale

Menu

La relation client, autant indispensable qu’en devenir

Un chiffre sans appel : 95% des assurances et mutuelles estiment que la qualité de la relation avec leurs clients influence le choix de ces derniers, selon une étude réalisée par E-DEAL, éditeur de logiciel CRM, qui publie un Livre Blanc sur le sujet.
Les données de l’étude menée auprès de 211 structures mutualistes et d’assurances indiquent que 83% des entreprises mesurent la satisfaction client. Parmi elles, les deux tiers poussent l’exercice encore plus loin et font de cette satisfaction client un (...)


Nos articles sont réservés aux abonnés

Vous êtes abonné ?

Connectez-vous en utilisant le formulaire ci-dessus.

  • Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le bouton bleu du formulaire
  • Après connexion, vous pouvez accéder aux données de votre compte, en cliquant dans le cartouche situé en haut et à droite de votre écran, sur ordinateur et tablette, en bas de page sur smartphone)
Pas encore abonné ?

Vous pouvez souhaiter :

  • Publié le 25 juin 2017
Mutualité
DDA : la FNIM demande à Bercy d’exclure la santé et les mutuelles
Complémentaires santé
Joxa analyse les textes européens pour les assureurs
Mutualité
La MGEN au Salon européen de l’éducation
Prévoyance
Un nouvel immeuble vert pour AG2R La Mondiale
Digital
Amundi met en place un "robot-conseiller" en épargne salariale
Mutualité
La Fondation d’entreprise Adréa veut protéger pour une fin de vie plus sereine
Prévoyance
Haut degré de solidarité, retour d’expérience
Mutualité
La SMEREP lance Mentor’Elles, le mentoring ouvert à toutes les étudiantes
Fiscalité
Taxes sur les dividendes : les députés ne suivent pas le non-lucratif
Prévoyance
AG2R La Mondiale tire un premier bilan positif de son Fonds d’innovation sociale

Nos partenaires

 

 

 

Le Fil-Social en quelques lignes

Pour connaitre la démarche Fil-Social, ses équipes, toutes ses prestations