Une plateforme internet pour France Domicile
Publié le: 04-02-2008
France Domicile a des objectifs ambitieux. Commentant le lancement de sa plateforme de services internet, l’enseigne nationale créée par l’UNA, la FNMF et l’Uncass affirme vouloir "renforcer son leadership tout en cultivant sa différence".
Il est vrai que grace à la plateforme www.francedomicile.fr, chacun pourra commander ses services à domicile en ligne.
Plus encore, ce site propose une série d’informations thématiques permettant aux différents publics de trouver les renseignements pertinents.
Enfin, à l’occasion de ce lancement, Frnace Domicile dévoilait les résultats d’une enquête menée par la Sofres sur le thème des services à la personne. On apprend que la notoriété est là : 97% des Français connaissent le principe de ces services. L’aide ménagère arrive en tête des services cités (95%) suivie du soutien scolaire, du baby-sitting, des soins aux personnes dépendantes ou handicapées.
On notera, fort logiquement, des différences de connaissance de ces services en fonction de la composition du foyer, l’âge ou la catégorie socio-professionnelle.
Tous les foyers avec enfants connaissent au moins un service à domicile. Bien naturelement, ils citent des services associés à l’enfance (garde, soutien scolaire...) ;
Le personnes âgées connaissent mieux tous les services associés à la préparation ou au portage des repas ;
Enfin, les 35-50 ont surtout à l’esprit les services de travaux ménagers. On notera sur ce point, que ce sont surtout les ménages ayant plus de 3800 euros de revenus nets mensuels qui citent ce type de services.
Importantes également ssont les motifs à faire intervenir des structures spécialisées. Plus la prestation est jugée sensible et s’approche de la personne elle-même, plus le recours à une structure spécialisée qui selectionnera les professionnels est fréquent.
