Depuis plusieurs année, l’Assurance Maladie renforce son accessibilité en développant et en améliorant les différents canaux de contacts proposés aux assurés. Elle a présenté ce 6 décembre un bilan du développement de ces multiples approches.
Le moins que l’on puisse dire est que toutes les formes d’accueil sont sollicitées. La Cnamts a ainsi enregistré 77 millions de connexions au compte sur ameli.fr, devenu en quelques années le premier mode de contact entre l’Assurance Maladie et ses assurés, 33 (...)
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