La Matmut a reçu, le 10 février dernier, le prix de la meilleure relation client online, catégorie Assurance, dans le cadre des 18eme Trophées Qualiweb.
Pour cette édition 2016 du Baromètre Qualiweb de la relation client online qui teste les entreprises selon la méthode des e-mails mystères, le Groupe Matmut a été récompensé dans la catégorie Assurance. Cette distinction a été établie sur les critères de réactivité, pertinence, personnalisation, ton et forme de la réponse - bases de calcul des (...)
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