La massification du courrier est une technique consistant à faire réaliser des regroupements et des prétraitements en amont du dépôt en centre postal afin d’obtenir des réductions sur les frais d’acheminements. La Sécurité sociale, on le sait, reste un important émetteur de courriers papiers, même si les différents organismes se sont engagés dans la digitalisation de différentes fonctions, et notamment celles concernant les relations avec les publics.
On comprend dans ces conditions que toute action pour (...)