Le 14 décembre 2014, M6 a consacré une partie de son émission « Zone Interdite » au RSI. Ce reportage a pu amener des interrogations sur l’accueil téléphonique qui est réservé aux assurés du RSI. Il vient d’apporter des précisions sur les informations diffusées, et annoncer un certain nombre de mesures pour améliorer la qualité de service.
Après avoir précisé que la moitié des appels étaient reçus par la plateforme externalisée mise en cause, le RSI rappelait que les contrôles régulièrement effectués depuis le (...)
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