Afin de contrôler la qualité des services offerts par les opticiens adhérents au réseau Itelis, cette société d’ingénierie et de services dans le domaine de la santé a mené une enquête, de juin à novembre 2013, auprès des assurés ayant effectué un achat d’équipement optique dans ce réseau d’opticiens durant la période de janvier à septembre de l’année dernière.
Les résultats de l’enquête mettent en exergue la satisfaction des bénéficiaires du réseau Itelis : le taux de satisfaction - qui comprend la mesure du (...)
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