Les services du Défenseur des Droits ont analysé les réclamations qui leur parvenait, émanant des étudiants et de leur famille sur les questions de protection sociale.
« L’examende ces réclamations révèle l’existence de sérieuses défaillances de la part des mutuelles étudiantes, mais également de carences, notamment en matière d’information des étudiants sur leurs droits. Ces difficultés affectent les étudiants non seulement en qualité d’assurés sociaux, mais également d’usagers d’un service public. » (...)
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