Urssaf.fr, le site de la branche recouvrement, vient d’être entièrement refondu. La stratégie multicanal de la branche vise à optimiser et simplifier la relation avec l’usager, en lui permettant plus d’autonomie dans la gestion de son compte. Outre les nouveaux contenus et les fonctionnalités correspondant à leurs attentes, le site est conçu pour permettre à chacun de s’orienter rapidement : Un accès à l’information facilité et intuitif qui tient compte du parcours cotisant. Un meilleur suivi des (...)