La branche Retraite complémentaire et Prévoyance met en place un passeport digital à destination de l’ensemble de ses 30 000 salariés. Objectif : leur permettre de mieux appréhender les évolutions en cours et d’anticiper celles à venir.
Les structures intervenant dans la branche sont en effet en pleine mutation digitale : dématérialisation des services, automatisation de certaines tâches, développement de la relation clients sur de nouveaux canaux comme les réseaux sociaux… Les métiers doivent suivre. (...)
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L'auteur
- Rédaction Fil-Social
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