Conversationnel, l’agence conseil en communication digitale, spécialisée dans les contenus et les médias sociaux, annonce aujourd’hui que la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS) a choisi de lui faire confiance pour concevoir les conversations de son chatbot d’accompagnement des usagers du compte ameli.
La CNAMTS a analysé les sollicitations des assurés quant à leurs démarches d’assurance maladie. Ces demandes d’aide, tant par email que par téléphone ou dans les (...)
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L'auteur
- Christophe Vanackère
- 06 47 82 09 16
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