Conscient que la satisfaction des clients est liée à l’implication de chacun des collaborateurs, Garance (anciennement MNRA) a souhaité l’année dernière mettre en place un dispositif original permettant de récompenser collectivement l’atteinte d’un objectif fixé voici un an : Taux de satisfaction global des clients égal ou supérieur à 80%.
Pour rappel, l’accord collectif signé en 2017 prévoyait également une augmentation collective de 0,6%, et une prime sur les rémunérations inférieures à 30 000 € bruts (...)
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