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Collectives : Mutuelle Entrain reçoit 95% de taux de satisfaction

Après avoir interrogé ses adhérents individuels, souscripteurs depuis 2 et 3 ans, cette année Mutuelle Entrain a invité les DRH des entreprises en contrats collectifs à se prononcer, via un questionnaire en ligne, sur la qualité des prestations de services proposées.
La mutuelle présente un taux de satisfaction global de 95%, dont 30% d’entreprises très satisfaites. Un score en hausse par rapport à 2016
Les points fort de la satisfaction : la gestion des dossiers (96% de satisfaction globale, dont (...)


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  • Publié le 9 avril 2018
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