Complétant la précédente étude de l’URPS médecins Ile-de-France auprès des médecins généralistes franciliens qui montrait que 145 tâches supplémentaires par semaine s’ajoutaient à leur consultation, cette nouvelle enquête montre qu’ils passent en moyenne plus de 7 heures au téléphone (7 heures et 8 minutes) avec leurs patients ou avec leurs confrères chaque semaine. Portant sur l’analyse de 3 734 appels reçus et sur une enquête déclarative des appels émis, l’enquête éclaire tout un pan de la consultation du (...)