Il y a deux ans, DOM PLUS mettait en place son service téléphonique FILADOM pour les salariés de Lafarge avec un objectif : favoriser le mieux-être au travail. La société d’intermédiation à distance et par téléphone dresse un intéressant bilan des appels et des situations vécues par les salariés utilisant ce service.
On notera avec intérêt que l’appelant est plutôt un homme (57%) et qu’il est âgé en moyenne de 42 ans.
En tête des motivations d’appel, des situations concernant le contexte social du salarié (...)
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L'auteur
- Christophe Vanackère
- 06 47 82 09 16
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