Données de santé : une nouvelle application de Doctolib fait débat

Le leader de la prise de rendez-vous médical propose un espace permettant de réunir les données de santé d’un patient. Une offre vue par certains acteurs du secteur comme concurrente de « Mon espace santé », de l’Assurance-maladie.

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 2 décembre 2024

Relation client : la France Mutualiste mise sur la complémentarité entre le conseiller et le robot conversationnel

Telle une nouvelle collègue, Céline s'est fait une place au sein du service relation client de la France Mutualiste. Cette IA générative décharge les conseillers des appels à faible valeur ajoutée, afin qu'ils se concentrent sur les demandes plus complexes.

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 30 septembre 2024

Données de santé : lourde sanction de la Cnil à l’encontre de Cegedim santé

Cegedim santé, la filiale de Cegedim dédiée à l’édition de logiciel, est sanctionnée pour avoir collecté et utilisé des données non anonymes sans autorisation.

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 13 septembre 2024

L’usage de l’intelligence artificielle (IA) dans le monde de la protection sociale : pratiques et perspectives

L’École nationale supérieure de Sécurité sociale (EN3S) a réalisé un rapport, en mai 2024, analysant les cas d’usage actuels et potentiels de l’intelligence artificielle (IA) par les caisses nationales de Sécurité sociale. L’ensemble des participants à cette étude partage une conviction : « L’IA ne remplacera pas les collaborateurs de la sécurité sociale. » L’outil est au contraire considéré comme « une chance » ainsi qu’« un complément technologique bienvenu ».

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 18 juin 2024

Doctolib : le paiement en ligne des consultations chez le médecin déployé « dans les prochaines semaines »

Les patients qui le souhaitent pourront bientôt ajouter leur moyen de paiement directement sur la plateforme, après la prise de rendez-vous.

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 29 mai 2024

Pilotage des régimes de santé et prévoyance : retour d’expérience sur le rôle de l’IA dans la lutte contre la fraude

Face à une évolution du coût des risques, la lutte contre la fraude et la déperdition des prestations en général constitue un levier de rééquilibrage et de pilotage des régimes de prévoyance et de santé. Dans ce contexte, quelles solutions l’intelligence artificielle (IA) offre-t-elle ?

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 16 avril 2024

Les données de santé, un trésor à sécuriser

Faute de solutions souveraines, les biotechs françaises et européennes se tournent vers des cloud américains pour héberger leurs précieuses données de santé. Une solution qui ne peut être que transitoire, préviennent Magali Richard et Hedi Ben Brahim.

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 28 mars 2024

Données de santé : l’hébergement chez Microsoft contesté devant le Conseil d’État

Le Conseil d’État examine mardi 19 mars les recours contre une décision prise en décembre 2023 par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil).

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 19 mars 2024

Boom de la téléconsultation : les spécialistes désormais en pole position

Selon une étude de la plateforme Medaviz fondée sur les données de 11 500 professionnels de santé, les médecins spécialistes sont de plus en plus friands de télémédecine.

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 13 mars 2024

Données de santé : pourquoi sont-elles dans le viseur des hackeurs ?

En quelques jours, des pirates informatiques sont parvenus à voler les données de dizaines de millions d’usagers de l’assurance-maladie, et à ramener un grand hôpital du Nord vingt ans en arrière.

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 19 février 2024

Données de santé des Français : l’hébergement chez Microsoft fait polémique

Pour la première fois en France, la CNIL a dû faire une exception à ses règles, malgré le risque que ces données sensibles puissent être saisies par les États-Unis.

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 8 février 2024

Davantage d’antibiotiques et de revoyure : les dérives des « plateformes » de téléconsultation mises en lumière dans une étude

Albert Lautman, directeur coordonnateur de la gestion du risque en Île-de-France pour l'Assurance-maladie et directeur général de la caisse primaire de l’Essonne, dévoile au Quotidien les premiers résultats édifiants d'une étude sur la pratique de la téléconsultation en région Île-de-France.

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 11 décembre 2023

Santé : les Français font plus confiance à un médecin qu’à un algorithme

Un constat qui détonne avec la généralisation de la téléconsultation et l’usage grandissant des applications d’e-santé.

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 6 décembre 2023

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