Mutualité

Lancé fin 2018, le service de téléconsultation médicale de CCMO Mutuelle, en partenariat avec Medaviz, a vu ses chiffres d’utilisation doubler ces derniers mois. Durant le confinement national lié à la crise sanitaire, les adhérents bénéficiaires découvrent les bienfaits de la téléconsultation et sont prêts à transformer l’essai en nouvelle habitude de consultation médicale.
Sur la période du 1er février au 15 mars 2020, CCMO Mutuelle recensait en moyenne 4,3 créations de comptes par jour sur son service de (...)

 
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    Lancé fin 2018, le service de téléconsultation médicale de CCMO Mutuelle, en partenariat avec Medaviz, a vu ses chiffres d’utilisation doubler ces derniers mois. Durant le confinement national lié à la crise sanitaire, les adhérents bénéficiaires découvrent les bienfaits de la téléconsultation et sont prêts à transformer l’essai en nouvelle habitude de consultation médicale.

    Sur la période du 1er février au 15 mars 2020, CCMO Mutuelle recensait en moyenne 4,3 créations de comptes par jour sur son service de téléconsultation Medaviz. Du 16 mars au 28 avril, après l’annonce des mesures de confinement, les créations ont doublé : 8,7 en moyenne.

    Concernant le nombre d’appels quotidien des adhérents, on en compte 3,3 en moyenne sur la première période, puis 6,3 du 16 mars au 28 avril. Aussi, la création quotidienne moyenne de comptes a été multipliée par 2 pendant le confinement. Le nombre d’appels moyen des adhérents par jour a triplé durant la deuxième quinzaine de mars et a presque doublé sur l’ensemble de la période du 16 mars au 28 avril.

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  • Publié le 11 juin 2020
  • Dépèche n°33131

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