« La certification démontre que nous plaçons la satisfaction de nos
clients (adhérents et courtiers) au coeur de nos préoccupations quotidiennes », explique
Chantal Benoist, directrice de la communication Alptis, commentant l’obtention du certificat ISO9001 pour sa démarche qualité.
Cette démarche passe, notamment, au travers d’une commission qualité, dont les membres, des bénévoles,
sont issus d’horizons professionnels variés. Cette commission valide et confirme la
transparence, la clarté et la véracité (...)