PROBTP souhaite apporter une réponse globale aux aidants et propose pour ce faire un ensemble de solutions, construites à partir de l’écoute de leurs besoins.
Apporter une réponse de qualité aux aidants qui les contactent par téléphone est l’une des missions essentielles des conseillers de PRO BTP. La formation « écoute active » qu’ils ont suivie leur permet d’analyser chaque demande pour pour assister au mieux l’aidant.
PRO BTP, en partenariat avec l’Association Française des Aidants, a lancé la carte (...)
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