Le cabinet Mercer a publié un Libre blanc sur le positionnement des employeurs face à la réforme de la dépendance et, surtout, sur la question des salariés aidants. L’objectif était d’évaluer le niveau de sensibilisation des entreprises face à cet enjeu, cerner les rôles qu’elles souhaitent remplir pour apporter des réponses et livrer quelques pistes possibles.
Après avoir rappelé les constats d’usage sur les populations concernées, les restes à charge, les problèmes de prévention et d’accompagnement, Mercer s’attache à décrire le comportement des entreprises. Pour cela, le cabinet a mené l’enquête, durant l’été 2019, auprès d’un panel d’entreprises de toutes tailles, secteurs et activités [1].
On constate que le prisme de l’entreprise concerne, surtout, le salarié aidant. 50 % des employeurs ont déjà été sollicités pour accompagner un salarié dans cette situation. Cette proportion croît avec la taille de l’entreprise, ce que le cabinet explique d’abord par le niveau du package protection sociale usuellement plus élevé dans les grandes entreprises et par la sensibilité du sujet qui semble plus difficile à aborder dans les structures plus petites. Mercer relève que dans les grandes entreprises, les demandes d’aides transitent très souvent par les représentants du personnel.
Élément intéressant pour évaluer la prise de conscience : 80 % des entreprises considèrent que la dépendance des proches est un sujet sur lequel l’employeur doit apporter des solutions. Pour celles considérant que cela peut être une opportunité, cela s’explique par la volonté de mieux protéger les salariés (68%) et faire du sujet un levier de négociation sociale (41%).
Face à une telle situation, 39 % des entreprises déclarent avoir des solutions concrètes à apporter, 28 % des amorces de réponses. Assez logiquement, comme précédemment, la proportion des entreprises ayant des solutions croît avec la taille de l’entreprise.
Quelle position en cas d’obligation de mise en place d’une couverture dépendance ? Sur ce point, les entreprises semblent volontaires, pour 72 % d’entre elles. Mercer s’annonce prudent dans l’analyse du niveau de réponse, même si le cabinet conclut à un état d’esprit positif sur la question.
À la question de savoir quelles réponses apporter pour accompagner les salariés, les entreprises plébiscitent des prestations d’assistance (70%), loin devant un revenu de substitution en cas de congé d’aidant (47%), et encore plus loin en cas de dépendance du salarié lui-même (28%).
Quelles pistes d’évolution ?
Les entreprises rejoignent l’opinion publique sur la nécessité de simplifier l’accès à l’information. Que ce soit sur les prestations sociales ou les contrats existants. La question de la déshérence pourrait ainsi être traitée par les nouvelles technologies et le traitement des datas.
Une des propositions les plus marquantes est sans nul doute l’idée de mise en place d’un cadre légal pour l’assurance dépendance, sur le modèle de ce qu’a réalisé la loi Pacte sur la retraite. Ainsi, on assurerait une meilleure lisibilité des couvertures proposées et, surtout, une transférabilité des droits.
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