Que pensent les professionnels de santé et les patients de l’arrivée de l’intelligence artificielle dans les soins ? Quelle vision ont-ils de la santé de demain ? Le patient et le professionnel de santé n’abordent pas cette évolution de la même façon, nous indique une étude IPSOS réalisée pour la MACSF et publiée ce 2 décembre.
Ainsi, les patients surestiment l’usage actuel de l’intelligence artificielle dans les pratiques médicales. Le grand public estime que l’intelligence artificielle fait déjà partie des pratiques médicales actuelles. Près de la moitié des personnes interrogées (46%) estime en effet que l’imagerie médicale automatisée est utilisée souvent (45%) ou rarement (46%) par les professionnels de santé. Alors que seulement 4% des professionnels interrogés déclarent avoir utilisé cette technologie.
De leur côté, les professionnels de santé sous-estiment l’importance que les patients accordent à la sécurité de leurs données personnelles.
94% des patients déclarent en effet que la sécurité de leurs données personnelles de santé est importante pour eux, dont 58% très importante. Alors que 73% des professionnels de santé dans leur ensemble, pensent que les patients y accordent de l’importance, soit un écart de 20 points.
Quels risques, quels avantages ?
D’un côté, patients et professionnels de santé manifestent de l’inquiétude et sont très peu nombreux (17%) à estimer que le recours à l’IA dans la santé ne comporte aucun risque. Ils expriment aussi une crainte de déshumanisation de la relation (44% des professionnels de santé et 30% des patients). Mais d’un autre côté, ils sont convaincus que le recours à l’intelligence artificielle dans la santé présente quand même des bénéfices parmi lesquels les professionnels (38%) comme les patients (36%) citent en premier lieu une meilleure fiabilité des soins.
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