L'article

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  Depuis mi-juin 2020, les adhérents de la Mutuelle Ociane Matmut, peuvent bénéficier du remboursement instantané de leurs frais d’ostéopathie grâce à un parcours utilisateur digital qui utilise une nouvelle solution d’interface API (Application Programming Interface) sécurisée, développée par BNP Paribas.

  Concrètement, en scannant sa facture d’ostéopathie et en l’envoyant depuis son espace personnel sur matmut.fr, l’adhérent génère la reconnaissance et le traitement automatiques de cette facture, suivis de l’initiation du paiement instantané du montant du remboursement prévu par son contrat, transmis à BNP Paribas via le nouveau canal API. En quelques secondes, le patient est ainsi crédité sur son compte

  Il reçoit, ainsi, en quelques secondes sur son compte bancaire ce remboursement.

  Pour le Groupe Matmut, il s’agit d’une triple innovation dans la digitalisation de ses services : lecture automatique de la facture puis calcul du niveau de prise en temps réel et, enfin, paiement instantané.

  Cela permet à la mutuelle d’offrir à ses sociétaires une expérience client améliorée quant au traitement des dossiers de remboursement.

  Pour Stéphane Hasselot, DGA du Groupe, en charge de l’assurance santé, et directeur général de la Mutuelle Ociane Matmut, « ce beau projet, mené depuis un an avec BNP Paribas, nous permet d’être la première mutuelle en France à proposer le remboursement instantané des frais d’ostéopathie à ses adhérents, remboursement qui sera prochainement élargi à d’autres types de frais de santé ».

  mm
• Publié le 14 juillet 2020
• Dépèche n°33408