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9 Français sur 10 n’ont jamais entendu parler d’expérience patient

Expérience utilisateur, expérience client, expérience patient... Ces termes ont envahi notre quotidien professionnel. Mais qu’en est-il pour le grand public ?
Le 21 novembre, à l’occasion des Rendez-vous de la Fondation d’entreprise ADRÉA, l’Institut Français de l’Expérience Patient a révélé les premiers enseignements de la 2e édition du baromètre de l’expérience patient réalisé par l’Institut BVA, avec le soutien de la Fondation d’entreprise ADRÉA. Après avoir interrogé les professionnels de santé en 2018, (...)


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  • Publié le 28 novembre 2019
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