Depuis 2012, la Mgéfi mène tous les ans une enquête de satisfaction auprès de ses adhérents. Cette année, l’institut INIT s’est chargé de ce baromètre auprès d’un panel représentatif. Les résultats confirment une tendance positive qui perdure depuis plusieurs années : le taux de satisfaction dépasse les 85 % depuis six ans et atteint 90 % pour la deuxième année consécutive.
Depuis trois ans, la Mgéfi a mis en place une instance interne, « Le club de la satisfaction », pilotée par la direction de l’expérience (...)
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- Rédaction Fil-Social
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