France Mutuelle a initié il y a 24 mois un vaste projet de digitalisation de ses opérations dans le but d’améliorer durablement la relation qu’elle entretient avec ses adhérents. Par ailleurs, l’ambition de la mutuelle, qui compte des adhérents sur l’ensemble du territoire est d’accélérer son développement et de promouvoir plus largement sa différence par rapport aux très grands acteurs du secteur de la complémentaire santé et aux néoassureurs en proposant un modèle hybride alliant humain et digital.
La (...)