Les opérateurs de la complémentaire santé déjouent la fraude documentaire et ambitionnent de contrôler les comportements frauduleux des professionnels de santé et des assurés. L’utilité des outils technologiques (IA) est avérée mais rien ne remplace la sensibilisation, la formation et… l’acculturation systématique à la lutte contre la fraude.
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