La Mgéfi mène chaque année une enquête de satisfaction auprès de ses adhérents depuis 2012. L’institut BVA est chargé de ce baromètre auprès d’un panel représentatif et les résultats, depuis plusieurs années déjà, s’inscrivent dans une dynamique véritablement satisfaisante. Le taux de satisfaction de la mutuelle caracole au-dessus des 85% depuis 5 ans et atteint 90% en 2023.
Maintenir un taux de satisfaction annuel supérieur ou égal à 90% est l’ambition de la Mgéfi. Cela nécessite des efforts quotidiens (...)
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- Rédaction Fil-Social
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