Société

Le tableau de bord des « galères » des Français dressé par Domplus

Ce spécialiste de l’écoute et du service nous propose un panorama qualitatif des difficultés vécues par les Français pendant le confinement.

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    Alors que la presse se nourrit de chiffres, au rythme des comptes-rendus quotidiens du Professeur Salomon, les équipes de Domplus nous proposent un éclairage un peu différent, axé plus sur le qualitatif que le quantitatif.

    Un exercice difficile qui consiste à analyser la situation de quelque 15000 personnes ayant fait appel à la plateforme pendant le premier mois de confinement. Mais qui nous donne un véritable observatoire du confinement, plus qu’un suivi des compteurs.

    Comme l’analyse le politologue Jérôme Fourquet (Ifop) : « il s’agit d’une véritable plongée au cœur de la vie quotidienne des Français. Les opinions et les ressentis se forment souvent à partir de l’expérience quotidienne et ce sont les “galères“ et tracas qui marquent le vécu de nos concitoyens que saisissent et traitent les conseillers de DOMPLUS. On capte les mots et les situations qui rendent très concrets ces craintes et soucis ».

    Pour Serge Bizouerne, président-fondateur de DOMPLUS : « Cette première édition de ce tableau de bord nous livre un premier enseignement : les préoccupations liées aux difficultés de la vie quotidienne en temps de crise dépassent nettement les inquiétudes liées à la santé et forment un terreau fertile aux sentiments de peur et de colère auxquels il est urgent d’apporter, dès maintenant, des réponses déterminées ». Une analyse qui raisonne parfaitement avec le constat des renoncements aux soins que nous enregistrons ces dernières semaines, et les conséquences à moyen et long terme que cela peut avoir.

    L’exercice est difficile, et il est utile. En effet, ce tableau des « galères » et difficultés des Français donne la température de la vraie vie. On se souvient que le mouvement des gilets jaunes a certainement été exacerbé par des politiques basées sur les chiffres. L’analyse de la crise sanitaire, à travers ces difficultés, pourrait bien une pierre importante de la construction du monde d’après.

    Il est impossible, et peut-être un peu stupide, de chercher à synthétiser la synthèse de leurs travaux. Nous vous proposons donc de la consulter.

    Tableau de bord Domplus des galères des Français
    Tableau de bord Domplus des galères des Français Tableau de bord Domplus des galères des Français DR
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  • Publié le 23 avril 2020
  • Dépèche n°32759

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