Le Tableau de bord des « galères » et difficultés quotidiennes des Français décrit et analyse les émotions spontanément exprimées par les concitoyens devant les conseillers en intermédiation sociale de DOMPLUS (voir Fil-Social n°32759). Ces résultats sont issus de l’accompagnement de plus de 37.400 situations de vie depuis le 13 mars 2020 (13.400 sur la dernière période du 11 au 29 mai).
Les conseillers Domplus constatent la persistance et le développement des sentiments d’agacement, de peur et de frustration exprimés par les Français en cette période post-confinement. Depuis les premières annonces, le 11 mai 2020, ils observent par ailleurs de nouvelles formes de difficultés en lien avec la vie professionnelle, l’organisation quotidienne, la gestion du budget et les questions de santé.
Ce constat est corroboré par les sondages de l’Ifop. Une récente enquête révélait que près d’un Français sur deux ressentait personnellement ou pour ses proches très ou assez durement les conséquences économiques et sociales de la crise du Coronavirus, dont 10 % qui les ressentaient d’ores et déjà très durement.
Parmi les témoignages recensés dans cette vague du Tableau de bord sont évoqués la baisse des revenus, les difficultés à boucler les fins de mois ou la perte d’un emploi pour soi ou un proche.
Pour la première fois, ce tableau de bord Domplus propose un focus sur les agents publics. Alors que la peur reste l’émotion principalement exprimée par l’ensemble des actifs, c’est bien la colère qui prédomine pour les agents des trois fonctions publiques (plus de 2.900 situations de vie analysées). Une colère liée aux conditions de travail et au manque de reconnaissance ressenti par les agents des trois fonctions publiques sur tous les territoires.
« Ces premières lignes (personnel hospitalier, policiers, pompiers, enseignants) font part de leur forte exposition au virus » indique le politologue Jérôme Fourquet (Ifop), ajoutant « Plus globalement, il ressort de nombreux témoignages le sentiment d’un épuisement physique et psychologique de la part des fonctionnaires qui sont sur le pont depuis de longues semaines et qui, pour certains, sont aujourd’hui au bord du burn-out, notamment chez les agents hospitaliers ».
Pour Serge Bizouerne, président et fondateur de Domplus : « La troisième vague du Tableau de bord Domplus des « galères » et difficultés quotidiennes des Français montre comme les deux vagues précédentes que le sentiment de colère s’installe durablement, particulièrement chez les agents publics qui font l’objet d’un focus inédit. Ce constat que nos conseillers mesurent et décrivent précisément, nous le partageons avec de nombreux acteurs : il est maintenant urgent d’y répondre ! ».
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